Conditions générales

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales (« Conditions »), qui régissent votre accès et votre utilisation des sites web, démonstrations interactives et services logiciels de LetssAI (« LetssAI », « nous » ou « notre »), entreprise d'origine indienne fournissant des solutions d'IA d'entreprise à l'échelle internationale.

1. Acceptation des Conditions

En accédant à notre site web (letssai.com) ou en utilisant nos services et démonstrations interactives, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.

Si vous agissez au nom d'une personne morale ou d'une entreprise, vous garantissez disposer du pouvoir légal d'engager cette entité.

2. Description des Services d'IA

LetssAI conçoit des assistants d'intelligence artificielle professionnels (agents vocaux téléphoniques, automatisation du support client, intégration CRM). Compte tenu de l'évolution rapide de l'IA, LetssAI se réserve le droit de faire évoluer ses services pour en préserver la sécurité et la qualité.

3. Utilisation Acceptable et Interdictions

Vous vous engagez à ne pas procéder à de la rétro-ingénierie, à l'extraction automatisée de données (scraping), au contournement des sécurités, à des attaques par injection de prompts (« jailbreaking ») ni à l'émission de communications frauduleuses ou non sollicitées.

4. Propriété Intellectuelle et Données Client

LetssAI demeure le propriétaire exclusif de sa plateforme, de ses algorithmes et de sa marque. Les clients conservent l'entière propriété de leurs données opérationnelles (« Données Client »). LetssAI n'utilise jamais les données confidentielles de ses clients pour entraîner des modèles publics d'IA sans consentement formel.

5. Limitation de Responsabilité

Les Services sont fournis « en l'état ». En aucun cas LetssAI ne sera tenue responsable des dommages indirects, pertes de profits ou interruptions d'activité. La responsabilité globale de LetssAI est plafonnée aux sommes effectivement versées au cours des 12 derniers mois ou à 100 USD.

6. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit indien. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Bengaluru (Bangalore), Karnataka, Inde, sous réserve des clauses d'arbitrage commercial international prévues dans les contrats-cadres signés.

7. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, veuillez nous contacter à sales@letssai.com.

LetssAI

Direction Juridique & Contrats d'Entreprise

sales@letssai.com

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Dernière mise à jour le 9 octobre 2026